الاتصال بنا
في هذه الصفحة:
ساعات العمل
الإنجليزية، الفرنسية وكلاء و العملاء الناطقين باللغة العربية خدمة مستعدون لمساعدتكم 7 أيام في الأسبوع 07:00 حتي 07:00 حسب التوقيت المحلى و7:00 حتي 3:00، بتوقيت الساحل الشرقي للفي الولايات المتحدة. يتم إغلاق مركز الاتصال في الأعياد الوطنية المغربية كما هو مبين من قبل سفارات الولايات المتحدة.
فحص حالة تأشيرتك
يمكنك معرفة حالة طلبك في أي وقت من خلال هذا الموقع الإلكتروني..
فحص حالة جواز سفرك
فوري: أدخل رقم جواز سفرك أدناه لفحص الحالة.
البريد الإلكتروني: أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى passportstatus@ustraveldocs.com واكتب في الموضوع و/أو نص الرسالة رقم جواز السفر كما تم إدخاله في وقت جدولة الموعد وسوف تتلقى ردًا تلقائيًا بالحالة.
معلومات الاتصال
إذا كنت تحتاج للمساعدة في طلب التأشيرة الخاص بك أو تريد معرفة المزيد عن الحصول على تأشيرة للسفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فالرجاء الاتصال بنا عن طريق أي من الوسائل الموضحة أدناه. يستطيع موظفو مركز اتصال خدمات طلب التأشيرة مساعدتك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة.
يرجى التأكد ان لديك رقم جواز سفرك ، DS -160 الرقم، وعنوان البريد الإلكتروني المتاح عند المكالمة كما سيطلب من قبل العميل
البريد الإلكتروني: للتواصل مع ممثل خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني، الرجاء التواصل على support-Morocco@ustraveldocs.com
رقم الهاتف: الرجاء الاتصال بممثل خدمة العملاء باستخدام أحد أرقام الهواتف التالية:
- المتصلون داخل الولايات المتحدة الأمريكية اتصل بـ.2245 520 703 1
- المتصلون داخل المغرب:اتصل بـ 485013 520 212
سكايب: لاستخدام سكايب للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء خلال ساعات العمل المعتادة، يرجى إضافة بيانات الاتصال الجديدة إلى حساب سكايب باسم سكايب ustraveldocs-morocco.
الدردشة: للدردشة مع أحد ممثلي خدمة العملاء، الرجاء النقر فوق الصورة أدناه.يعمل برنامج الدردشة على Internet Explorer 8.0 وInternet Explorer 7.0 وInternet Explorer 6 Service Pack 2 و Firefox 3.6.